Política de Privacidade
Esta Política descreve como a Ecomalvo ("nós") trata os dados pessoais de quem navega e compra em nossa loja, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados que coletamos
- Cadastro e conta: nome, e-mail, telefone e, quando informado, CPF/CNPJ.
- Pedidos: endereço de entrega, itens, valores e status de pagamento.
- Navegação: dados técnicos e de uso coletados por cookies (veja a seção de cookies).
2. Como usamos seus dados
- Processar e entregar pedidos e prestar suporte.
- Gerenciar sua conta, autenticação e segurança.
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
- Melhorar a loja e, com seu consentimento, personalizar a experiência.
3. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas na medida necessária com:
- Transportadoras, para entrega dos pedidos.
- Provedor de pagamento, para processar a cobrança (não armazenamos dados de cartão).
- Sistema de gestão (ERP) para emissão fiscal e logística.
- Autoridades, quando exigido por lei.
4. Seus direitos (titular dos dados)
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Para exercê-los, acesse a sua conta ou fale conosco pela página de Contato. Pedidos já realizados são mantidos pelo prazo legal e fiscal, incluindo o endereço de entrega; os demais dados de cadastro são anonimizados ou removidos.
5. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e aos prazos legais (por exemplo, fiscais). Encerrada a necessidade, os dados são eliminados ou anonimizados.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia de credenciais e controle de acesso.
7. Cookies e preferências
Usamos cookies essenciais, necessários ao funcionamento da loja (carrinho, sessão e segurança), e, mediante consentimento, cookies não essenciais (por exemplo, de medição de audiência). Você pode alterar sua escolha a qualquer momento abaixo.
Status atual das suas preferências: ainda não definido.
8. Contato
Dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, fale com nosso encarregado pela página de Contato.